Medewerker donateursadministratie

Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor de belangrijkste communicatie met donateurs. Je verwerkt administratieve zaken snel en nauwkeurig, onderhoudt contact met donateurs en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Dit doe je door:

• Het beantwoorden van telefoontjes via ons algemene nummer en de donateursservice.
• Het verwerken van post, e-mails, mutaties en verzoeken in onze donateursadministratie.
• Actief opvolgen van incassomachtigingen en bedanken van donateurs voor hun giften.
• Onderhouden van relaties met donateurs en persoonlijke interactie via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van fondsenwervende acties en campagnes.

Binnenkort staat er een nieuwe campagne op de planning, waarbij je een centrale rol speelt in de ondersteuning en administratie. Je werkt met Microsoft Dynamics/Engage 365, en je nieuwe collega's helpen je om dit CRM-systeem snel onder de knie te krijgen.

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een fonds in de zorgbranche en zet zich al ruim 100 jaar in vanuit het kantoor in Houten. Er wordt geld ingezameld voor het beste onderzoek, voorlichting georganiseerd en er worden activiteiten gehouden door het hele land. Je komt te werken in een net verbouwd kantoor waar een huiselijke sfeer hangt, dit werkt natuurlijk super prettig.

Wat wij jou bieden:

Je werkt 24 uur per week in een tijdelijke rol tot februari 2025. Je kunt rekenen op:

• Je verdient een salaris van €2400,- o.b.v. 40 uur.
• Je wordt goed meegenomen in je taken en goed ingewerkt zodat je goed van start kan gaan.
• Je krijgt de kans om bij een organisatie te werken die mensen helpt die het nodig hebben.
• Je komt te werken in een huiselijke omgeving waar een fijne werksfeer heerst.
• Je hebt de keuze uit een wekelijkse of een 4 wekelijkse betaling.

Wat vragen wij van je:

Je hebt een positieve, klantgerichte houding en weet in gesprekken mensen enthousiast te maken. Ook beschik je over:

• Je beschikt over mbo 4 werk en denkniveau.
• Je kunt zowel zelfstandig of in teamverband werken.
• Je maakt systemen snel eigen, denk hierbij aan Microsoft-office.
• Je bent beschikbaar op vrijdag en de andere 2 werkdagen mag je zelf bepalen.

Interesse?

Maak werk van deze vacature door te solliciteren? Reageer voor 12-10 en wordt onze nieuwe collega! Vragen? Neem contact op met Daniël Driessen via daniel.driessen@actiefwerkt.nl of bel ons via 030-303 12 14.