Administratief medewerker

Als Administratief Medewerker (Backoffice) heb je een gevarieerde functie. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks verwerken van binnenkomende bestellingen. Daarnaast bied je B2B-klantenservice door e-mails te beantwoorden en telefoongesprekken met klanten te voeren, waarbij je vragen beantwoordt en eventuele klachten afhandelt.

Je coördineert afspraken met klanten en beheert de agenda, inclusief de planning van showroombezoeken en regionale afspraken. Je houdt toezicht op de tijdige betalingen, verstuurt herinneringen en vriendelijke verzoeken om betalingen. Klantgegevens houd je nauwkeurig en up-to-date in het systeem, en je ondersteunt het sales team bij administratieve werkzaamheden. Bovendien coördineer je de communicatie tussen verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat orders tijdig en correct worden afgehandeld.

Daarnaast voer je onderzoek uit bij bestaande klanten om te controleren of alle producten van ons assortiment op hun websites staan en informeer je hen over nieuwe en uit de handel genomen producten. Je zorgt ervoor dat klanten de nieuwste beschrijvingen, foto's en technische gegevens van producten ontvangen. Ook onderzoek je nieuwe potentiële klanten door informatie te zoeken op Basecamp, internet (social media), concurrentenwebsites, enzovoort.

Je verzamelt omzetgegevens van bestaande klanten en zet deze overzichtelijk in een Excelbestand. Periodiek neem je contact op met klanten om na te gaan of alles naar wens verloopt en om eventuele behoeften te bespreken. Het uiten van waardering voor de samenwerking is hierbij belangrijk.

Over de opdrachtgever

IDEAVIT B.V. is een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in de productie en verkoop van sanitaircollecties in Solid Surface materiaal.

Wat wij jou bieden:

• Een dynamische en informele werkomgeving binnen een ambitieus, groeiend bedrijf.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een start met 24 uur per week, met de mogelijkheid om in overleg uit te breiden naar 32 - 40 uur per week.
• De mogelijkheid om de backoffice naar eigen inzicht en zo efficiënt mogelijk in te richten.

Wat vragen wij van je:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een administratieve opleiding.
• Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen de sanitair branche (geen must).
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Bekendheid met administratieve software en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer nu via de onderstaande button! Voor vragen kun je contact opnemen op 0118 629 658 of per e-mail middelburg@actiefwerkt.nl