Menu
Automatisering/Internet
04-06-2021
APELDOORN
32 uur/week
HBO
#202109851

Servicedesk medewerker

Ben jij iemand die graag contact heeft met mensen? Vind je het leuk om mensen te helpen met complexe vragen? Ben je per direct beschikbaar? Is dit op jou van toepassing dan ontvangen we graag je sollicitatie.

Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Service- & helpdesk medewerker. De functie is tijdelijk tot ongeveer 1 september. Het bedrijf levert slimme software aan klanten en heeft hiervoor een hulpdesk. Voor het bemannen van de hulpdesk zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

In deze functie ben je hoofdzakelijk bezig met het telefonisch te woord staan van klanten en het beantwoorden van hen vragen. De vragen kunnen best complex zijn omdat ze vaak een financieel, bestuurlijk en juridische inhoud hebben. Er wordt niet van je verwacht dat je deze vragen meteen zelfstandig kan beantwoorden maar wel dat je het werk- en denkniveau hebt om nieuwe kennis jezelf snel eigen te maken. Uiteraard heb je een team achter je wat je gaat helpen met het beantwoorden van vragen waar je zelf niet uit komt.

Wat vragen wij van je:

• Je beschikt over enige ervaring met klantcontact;
• Je hebt een dienstverlenende instelling;
• Je bent in staat om bij vragen waar jij het antwoord niet op weet dit zelf uit te zoeken of hulp in te schakelen.

Wat wij jou bieden:

• Een salaris afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleiding tussen de €1900 en €2400 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• 8,33% vakantiegeld;
• Functie op locatie in Apeldoorn Oost;
• Een tijdelijke baan tot ongeveer begin september.

Is deze baan echt iets voor je? Solliciteer dan direct! We ontvangen je sollicitatie graag.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!