Menu
Administratie/Financieel
23-04-2021
ALPHEN AAN DEN RIJN
40 uur/week
MBO
#202106785

Medewerker Klantenservice

Ben jij klantgericht? Vind jij het leuk om voor een internationale organisatie te werken en ben jij administratief sterk? Lees dan snel verder!
Voor een organisatie in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een topper die de klanten te woord staat (B2B). Je bent verantwoordelijk voor het creëren en behouden van langdurige relaties en jij zorgt er voor dat de bestellingen van klanten worden verwerkt in het systeem. Je houdt je bezig met verschillende werkzaamheden. Zo stel jij offertes op en bel je deze na. Daarnaast voer je orders in en houd je de klant op de hoogte bij bijvoorbeeld vertraagde leveringen. Er kunnen via verschillende kanalen berichten bij jou binnenkomen, namelijk telefonisch, via de mail en via de webchat. Je handelt klachten op de juiste manier af en daarnaast zal je veel schakelen met andere afdelingen binnen deze organisatie. Denk aan inkoop en logistiek. Dit allemaal om de klant van de juiste informatie te voorzien en hen op de hoogte te houden van de vorderingen.

Kortom, een zeer klantgerichte en administratieve functie. De functie is voor 40 uur in de week en naast Nederlands, zal je ook in het Engels communiceren.

Wat vragen wij van je:

Herken jij jezelf in onderstaande functie-eisen?
- Je hebt enige ervaring als medewerker klantenservice (B2B)
- je beheerst de Engelse taal uitstekend
- Je hebt ervaring met het werken met ERP-software
- Bovenal ben je erg gemotiveerd om in zo'n functie aan het werk te gaan!

Wat wij jou bieden:

Je komt terecht in een hardwekend team en voor een organisatie waar je je volop verder kunt ontwikkelen. Het salaris ligt rond de €2500,- bruto per maand en daarbij bouw je 8,33% vakantiegeld op per maand. Reiskosten worden vergoed.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Dan komen wij graag met jou in contact! Solliciteer door op onderstaande button te klikken.

Wij kijken uit naar jouw reactie!

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!