Grijp deze kans en solliciteer nu! Voor vragen, bel Actief Werkt in Alphen aan den Rijn via 0172 - 251055 of mail naar alphenaandenrijn@actiefwerkt.nl.

De opdrachtgever is actief in heel Europa en levert stijlvolle verlichting en woonaccessoires. In Noordwijk werk je in een prettige en ondersteunende omgeving, waar een collegiaal team zorgt voor een positieve en samenwerkende sfeer. Je maakt deel uit van een hecht team dat altijd voor elkaar klaar staat, met een gezamenlijk doel: het bieden van een uitstekende klantbeleving.

Als customer support medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je dat de klanten zich welkom voelen. Je ontvangt klanten in de showroom, beantwoordt vragen via telefoon en de mail en begeleidt bestellingen van begin tot eind. Je houdt overzicht over orders, plant transport en volgt bestellingen op, zodat alles soepel verloopt. Klachten pak je professioneel aan, daarnaast denk je actief mee om processen te verbeteren. Samen met je team lever je dagelijks een positieve ervaring die klanten bijblijft en waar je trots op kunt zijn.

<ul><li>Brutosalaris tussen de €2.600,- en €3.200,- per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;</li><li>Pensioenopbouw vanaf dag één via het StiPP-pensioen;</li><li>25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld om optimaal van je vrije tijd te genieten;</li><li>30% korting op het assortiment van onze opdrachtgever;</li><li>Een functie van 32 tot 40 uur met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;</li><li>Betrokken en enthousiaste collega’s in een internationale werkomgeving waar samenwerking centraal staat;</li><li>Reiskostenvergoeding;</li><li>Een vaste contactpersoon bij Actief Werkt! die je ondersteunt bij al je vragen;</li><li>Wekelijkse uitbetaling op dinsdag of per 4 weken.</li></ul>

<ul><li>MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met ervaring in een vergelijkbare rol; </li><li>Empathisch en oplossingsgericht, met een goed luistervermogen; </li><li>Ervaring met Excel en kennis van administratieve processen;</li><li>Sterke beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li></ul>

Ben jij op zoek naar een leuke functie als customer support medewerker in een dynamische omgeving? Verdien tussen de €2.600,- en €3.200,- bruto per maand en werk in een hecht team waar klanttevredenheid centraal staat. Je werkt 32 tot 40 uur per week en hebt een afwisselende baan met veel klantcontact.

 Customer support

Administratie & Secretarieel

Afval & Recycling

Bouw

Commercieel & Marketing

Financieel & Inkoop

Groen

Horeca

Human Resources

Infra

Installatie

Klantenservice

Logistiek & Transport

Metaal

Offshore

Overheid & Onderwijs

Productie

Schilders

Schoonmaak & Facilitair 

Tijdelijk met uitzicht op vast

Tijdelijk

Vakantiewerk of bijbaan

Vast

Werken en Leren

ZZP (Freelance) opdracht

Is dit precies de functie die bij jou past? Bel ons gerust of stuur je cv. We spreken je graag!📞 010 – 281 5055 📧 rotterdam@actiefwerkt.nl

Je gaat aan de slag bij een publieke organisatie met een maatschappelijk doel: bijdragen aan een veilige en leefbare omgeving voor iedereen.

Als Customer Service Specialist zorg jij dat elke bestelling van begin tot eind klopt. Je helpt klanten met vragen, verwerkt orders in SAP en houdt nauw contact met interne afdelingen. Je werkt voor klanten zoals technische groothandels, paneelbouwers en bedrijven binnen de industrie. Zij rekenen op jouw heldere communicatie en zorgvuldige manier van werken.Je komt terecht in een team van ongeveer 15 collega’s. Ieder team ondersteunt een eigen klantgroep. De sfeer is open en behulpzaam: iedereen kent elkaar en springt bij als het druk is.Dit maakt jouw werk leuk: je schakelt met veel partijen, je ziet direct resultaat en je hebt een rol die er écht toe doet. Een collega zei ooit: “De afwisseling en klantcontact maken elke dag anders. Het voelt goed als je iets snel kunt oplossen.”Wat je doet op een werkdag:<ul><li>Klanten helpen via telefoon en e-mail.</li><li>Orders invoeren, controleren en opvolgen in SAP.</li><li>Levertijden bewaken en afwijkingen proactief melden.</li><li>Afstemmen met sales, magazijn en internationale teams.</li><li>Facturatie controleren en disputen oplossen.</li><li>Meewerken aan procesverbetering binnen Customer Operations.</li></ul>

We vinden het belangrijk dat jij je kunt ontwikkelen en met plezier werkt. Daarom krijg je onder andere:<ul><li>Een bruto maandsalaris van €3.500 tot €4.200, afhankelijk van ervaring.</li><li>Een fulltime werkweek van 40 uur.</li><li>27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.</li><li>Laptop en telefoon van de zaak.</li><li>Een dertiende maand.</li><li>Ruimte om trainingen en opleidingen te volgen.</li><li>Een stabiele internationale werkomgeving met doorgroeikansen.</li></ul>

We zoeken iemand die graag schakelt tussen administratie, klantcontact en interne afstemming. Herken jij jezelf hierin? Dan pas je goed bij deze rol.Dit breng je mee:<ul><li>Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.</li><li>3 tot 5 jaar ervaring in customer service of customer operations (B2B).</li><li>Je werkt proactief en neemt verantwoordelijkheid voor klantvragen.</li><li>Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen.</li><li>Ervaring met SAP; kennis van Salesforce is een pluspunt.</li><li>Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en geschrift.</li></ul>

“Met jouw service en nauwkeurigheid houd je klanten in beweging. Verdien €3.500 tot €4.200 per maand als Customer Service Specialist in Rotterdam.”

Customer Service Specialist

Zie jij jezelf in deze rol als IT Support Medewerker? Solliciteer dan direct en wees er snel bij. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via 076-5204304.

Deze organisatie is actief in de landelijke bevoorrading van tankstations. Dagelijks zorgen zij ervoor dat brandstoffen veilig, tijdig en efficiënt worden geleverd. Betrouwbaarheid en continuïteit staan centraal in hun logistieke dienstverlening.Binnen het bedrijf heerst een open en collegiale cultuur met korte communicatielijnen. Medewerkers ondersteunen elkaar, tonen initiatief en waarderen een goede balans tussen professionaliteit en plezier op de werkvloer.

Vind jij het leuk om technische puzzels op te lossen en collega’s direct verder te helpen? Dan past deze functie perfect bij jou.Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde vragen en storingen. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s hun werkzaamheden zonder onnodige vertraging voortzetten. Je werkt voornamelijk vanuit Dordrecht, maar ondersteunt waar nodig ook andere locaties binnen Nederland. Afwisseling en dynamiek zijn gegarandeerd.Je luistert, analyseert en komt snel tot een oplossing bij problemen met hardware, software, netwerken of security. Kun je het niet direct zelfstandig oplossen, dan stem je af met je collega’s binnen het IT-team. Samen zorg je ervoor dat de IT-omgeving betrouwbaar en stabiel blijft.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden<ul><li>Beantwoorden en afhandelen van IT-meldingen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem</li><li>Inrichten, installeren en onderhouden van werkplekken, applicaties en randapparatuur</li><li>Vastleggen van incidenten, acties en oplossingen in de IT-registratiesystemen</li></ul>Je maakt gebruik van moderne IT-tools en werkt in een informeel team. Je legt verantwoording af aan de Head of IT en schakelt flexibel tussen werken op afstand en ondersteuning op locatie.

Deze functie heeft een werkweek van 38 uur en biedt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT.Je kunt rekenen op:<ul><li>Een bruto maandsalaris van € 2.800,- op basis van 38 uur</li><li>25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld</li><li>Een laptop en telefoon van de zaak</li><li>Reiskostenvergoeding en aanvullende vergoeding bij werkzaamheden op locatie</li><li>Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen</li></ul>

Je blijft rustig onder druk, denkt oplossingsgericht en vindt het leuk om anderen te helpen. Je communiceert duidelijk en weet technische zaken begrijpelijk uit te leggen.Daarnaast beschik je over:<ul><li>Een afgeronde mbo-opleiding in IT of een vergelijkbare richting</li><li>Basiskennis van netwerken, Windows-omgevingen, gebruikersbeheer en ticketsystemen</li><li>Rijbewijs B en de bereidheid om incidenteel te reizen</li></ul>

Vind jij het leuk om technische puzzels op te lossen en collega’s direct verder te helpen? Dan past deze functie perfect bij jou.

Customer support

Omschrijving

Wat wij jou bieden

Over de opdrachtgever

Wat wij van je vragen

Solliciteren

Adresgegevens

Geboortedatum

Contactgegevens

Motivatie en cv

Het sollicitatieproces

Je solliciteert

Kennismaking

Vervolgafspraak

Een match!