Maak werk van deze vacature en solliciteer direct! Zo ziet jouw sollicitatieproces eruit:<ul><li>Je solliciteert: reageer voor 5 januari</li><li>Kennismaking: We nodigen je uit op een van onze vestigingen</li><li>Vervolgafspraak: Bezoek de opdrachtgever</li><li>Een match: Samen bespreken we het contract</li></ul>

Je gaat aan de slag bij het Klantcontactcentrum van Gemeente Bodegraven-Reeuwijk. Hier draait alles om service en kwaliteit. Het team is hecht, behulpzaam en werkt samen om inwoners zo goed mogelijk te helpen. Je werkt in een moderne omgeving waar jouw ideeën welkom zijn.

Wil jij een baan waarin je afwisseling, contact met mensen en een goed salaris combineert? Als Klantcontactmedewerker ben jij hét gezicht van de gemeente. Je helpt inwoners, organisaties en instellingen telefonisch, via mail en social media en ontvangt bezoekers aan de balie. Jij zorgt dat vragen snel en vriendelijk worden beantwoord. Dit lukt je door werk te maken van:<ul><li>Beantwoorden van vragen over producten en diensten van de gemeente</li><li>Registreren en verwerken van meldingen, tips en klachten</li><li>Contact onderhouden met interne afdelingen voor juiste informatie</li><li>Meedenken over betere communicatie en processen</li></ul>De functie is in eerste instantie tot april 2026, maar er is eventueel verlenging mogelijk.

Je werkt 28 tot 32 uur per week in een functie met veel variatie en verantwoordelijkheid. Zo kan jij rekenen op:<ul><li>Een salaris tussen € 2441,- en € 3534,- bruto per maand op basis van 36 uur (afhankelijk van relevante werkervaring)</li><li>28 vakantiedagen</li><li>8% vakantiegeld</li><li>Pensioenopbouw vanaf dag één</li><li>Reiskostenvergoeding</li><li>Tegemoetkoming zorgverzekering</li><li>IKB-vergoeding</li><li>Mogelijkheid tot verlenging van het contract</li><li>Een fijne werksfeer met ruimte voor ontwikkeling</li></ul>

Je bent sociaal, zeer klantgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Je blijft rustig onder druk en hebt een positieve instelling. Ook breng je mee:<ul><li>Ervaring met klantcontact en een soortgelijke functie</li><li>Handigheid met meerdere systemen</li><li>Proactieve houding en leergierigheid</li></ul>

Ben jij servicegericht en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer nu en maak het verschil voor inwoners van Bodegraven-Reeuwijk!

Medewerker KCC

Administratie & Secretarieel

Afval & Recycling

Bouw

Commercieel & Marketing

Financieel & Inkoop

Groen

Horeca

Human Resources

Infra

Installatie

Klantenservice

Logistiek & Transport

Metaal

Offshore

Overheid & Onderwijs

Productie

Schilders

Schoonmaak & Facilitair 

Tijdelijk met uitzicht op vast

Tijdelijk

Vakantiewerk of bijbaan

Vast

Werken en Leren

ZZP (Freelance) opdracht

Solliciteer direct en maak werk van deze kans!Zo ziet jouw sollicitatieproces eruit:<ul><li>Je solliciteert</li><li>Binnen 1 werkdag bellen we je voor een kennismaking</li><li>We nodigen je uit op onze vestiging</li><li>Daarna volgt een gesprek bij de opdrachtgever</li><li>Klikt het van beide kanten? Dan bespreken we het contract</li></ul>

Je werkt bij Gemeente Bodegraven-Reeuwijk, een organisatie die inwoners actief betrekt bij plannen en ruimte geeft voor eigen initiatieven. Hier draait het om samenwerken en verantwoordelijkheid nemen. De sfeer is open en collegiaal. Je werkt in een team dat elkaar helpt en samen zorgt voor een uitstekende dienstverlening.

Start het nieuwe jaar goed met een baan waarin je veel contact hebt met mensen, een brutosalaris tot € 4015,- per maand verdient en werkt in een gezellig team. Je krijgt een tijdelijke functie met kans op verlenging.Als Frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt bij aanvragen zoals paspoorten, rijbewijzen en verhuizingen. Je zorgt dat alles klopt en dat inwoners tevreden naar huis gaan. Dit lukt je door werk te maken van:<ul><li>Beantwoorden van vragen aan balie, telefoon en e-mail</li><li>Verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels</li><li>Controleren van documenten op juistheid</li><li>Ondersteunen bij verkiezingen en gemeentelijke projecten</li></ul>De werkdagen zijn maandag (af en toe maandagavond), dinsdag, woensdag en de vrijdagochtend. Het gaat om een tijdelijke functie tot tenminste juli 2026, eventueel mogelijkheid tot verlenging.

Op basis van 36 uur per week kan jij rekenen op:<ul><li>Brutosalaris tussen € 2840,- en € 4015,- per maand (afhankelijk van relevante werkervaring)</li><li>28 vakantiedagen</li><li>8% vakantiegeld</li><li>Pensioenopbouw vanaf dag één</li><li>Reiskostenvergoeding</li><li>Tegemoetkoming zorgverzekering</li><li>IKB-vergoeding</li></ul>

Je bent klantgericht, nauwkeurig en kunt goed omgaan met regels zonder de menselijke kant te vergeten. Ook breng je mee:<ul><li>Minimaal mbo 4 diploma</li><li>Modules B1a en B2 van NVVB</li><li>Ervaring met Burgerzaken en bent bereid om je kennis up-to-date te houden van wet- en regelgeving </li><li>Goede digitale vaardigheden</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands</li></ul>

Wil jij werken bij een gemeente waar service en kwaliteit voorop staan? Solliciteer nu en maak het verschil voor inwoners!

Medewerker KCC

Omschrijving

Wat wij jou bieden

Over de opdrachtgever

Wat wij van je vragen

Solliciteren

Adresgegevens

Geboortedatum

Contactgegevens

Motivatie en cv

Het sollicitatieproces

Je solliciteert

Kennismaking

Vervolgafspraak

Een match!