Bij interesse bel of app gerust met Caroline Kasmo op 06 489 77 343 of mail naar caroline.kasmo@actieftechniek.nl. We kijken uit naar jouw reactie!

Wij zijn een organisatie die dagelijks en mutatieonderhoud verzorgt voor woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Betrouwbaarheid, vakmanschap en duidelijke communicatie staan bij ons voorop. Vanuit het klantcontactcenter zorg jij ervoor dat alles buiten en binnen soepel samenkomt.

Als Technisch Helpdeskmedewerker ben jij degene die het contact tussen onze vaklieden en de interne organisatie soepel laat verlopen. Je staat vakmensen telefonisch te woord, verwerkt hun terugkoppelingen en zorgt dat werkbonnen en planningen kloppen. Dankzij jouw technische kennis begrijp je wat er nodig is en kun je snel de juiste acties uitzetten.Jouw taken zijn onder andere:<ul><li>Telefonisch beantwoorden van vragen van vakmensen over hun werkzaamheden.</li><li>Terugkoppelingen verwerken in het systeem en werkbonnen aanvullen.</li><li>In overleg plannen van vervolgwerkzaamheden.</li><li>Technische ondersteuning geven bij vragen of onduidelijkheden.</li><li>Problemen signaleren en doorgeven aan de juiste collega’s.</li></ul>

<ul><li>Een passend salaris tussen de €2800,- en €3200,- (op basis van jouw ervaring).</li><li>Een fulltime baan van 40 uur per week.</li><li>25 vakantiedagen én 13 ATV-dagen.</li><li>Kans op een vast contract bij goed functioneren.</li><li>Mogelijkheden om trainingen en cursussen te volgen.</li><li>Een gezellig team waarin samenwerken centraal staat.</li><li>Leuke extra’s zoals fruit op kantoor en teamuitjes.</li></ul>

<ul><li>Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld als timmerman, monteur of onderhoudsmedewerker.</li><li>Je spreekt en schrijft goed Nederlands.</li><li>Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.</li><li>Ervaring met digitale systemen is mooi meegenomen.</li></ul>

Ben jij technisch onderlegd én sterk in communicatie? Vind je het leuk om het aanspreekpunt te zijn voor vakmensen en ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan zoeken wij jou!

Technisch Helpdeskmedewerker 

Administratie & Secretarieel

Afval & Recycling

Bouw

Commercieel & Marketing

Financieel & Inkoop

Groen

Horeca

Human Resources

Infra

Installatie

Klantenservice

Logistiek & Transport

Metaal

Offshore

Overheid & Onderwijs

Productie

Schilders

Schoonmaak & Facilitair 

Tijdelijk met uitzicht op vast

Tijdelijk

Vakantiewerk of bijbaan

Vast

Werken en Leren

ZZP (Freelance) opdracht

Solliciteren is heel eenvoudig! Met één druk op de knop reageer je al op deze baan!

Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! op één van de grootste luchthavens Schiphol airport. Word onderdeel van ons team dat dagelijks het verschil maakt voor de duizenden passagiers op Schiphol.

Schiphol is een levendige werkomgeving waar jij elke dag mensen van over de hele wereld ontmoet. In de functie van Passenger Assistant help je passagiers op weg, geef je hen de juiste informatie en draag je bij aan een positieve reiservaring. Je verdient een aantrekkelijk salaris dat kan oplopen tot €28,84 per uur. De functie biedt flexibele werktijden, doorgroeimogelijkheden én kans op een vast contract bij goed functioneren. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!Wat ga je doen?Als Passenger Assistant speel je een sleutelrol in het soepel laten verlopen van het reizigersproces. Je hebt een breed takenpakket dat onder andere bestaat uit:<ul><li>Wegwijs maken van reizigers bij vertrek en overstappen</li><li>Selecteren van reizigers voor exclusieve Premium-begeleiding</li><li>Assistentie verlenen aan passagiers met weinig overstaptijd</li><li>Ondersteunen bij wachtrijen en paspoortcontroles</li><li>Zorgen voor orde en veiligheid, bijvoorbeeld door het aanbrengen van afzetlinten</li></ul>WerktijdenJe kunt worden ingeroosterd op elke dag van de week. Er wordt gevraagd om minimaal drie doordeweekse dagen beschikbaarheid binnen het tijdsblok van 04:45 tot 00:00 uur. De diensten zijn als volgt:<ul><li>Ochtenddienst: start tussen 04:45 – 08:15 uur, met een eindtijd tot uiterlijk 15:30</li><li>Late dienst: begint vanaf 12:45 uur en eindigt uiterlijk om 23:00 uur</li><li>Nachtdienst: loopt van 00:45 tot 07:00 uur</li></ul>

<ul><li>Een aantrekkelijk salaris van € 15,18 per uur, dat kan oplopen tot €28,84 per uur dankzij de toeslagen</li><li>Toeslagen voor onregelmatige diensten tussen 130% en 190%</li><li>100% reiskostenvergoeding voor OV of € 0,23 per kilometer</li><li>uitzicht op een vast contract</li><li>Wekelijkse uitbetaling op dinsdag</li><li>8,33% vakantiegeld</li><li>25 vakantiedagen op fulltime basis</li><li>Een eindejaarsuitkering in Januari</li><li>Pensioenopbouw vanaf 1e werkdag</li><li>Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas</li><li>Een interne, betaalde opleiding tot Passenger Assistent</li><li>Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld PA Expert</li><li>De mogelijkheid een rooster te krijgen dat past bij jouw beschikbaarheid</li><li>Handige apps voor roosters en loonstroken</li><li>Begeleiding en een contactpersoon vanuit Actief Werkt!</li></ul>

<ul><li>Jij beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.</li><li>Je bent minimaal 3 volledige dagen per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag  van 04:45 uur tot en met 00:00 uur en af en toe een weekend dag</li><li>Je woont al minimaal 8 jaar in Nederland (vereist voor het verkrijgen van een Schipholpas en VGB aanvraag)</li><li>Jouw verzorgde en representatieve uitstraling maakt jou het perfecte visitekaartje voor Schiphol</li></ul>Houd er rekening mee dat het aanvragen van je VGB 4 tot 8 weken kan duren. Je kunt dus niet per direct aan de slag!

Altijd al willen werken op een plek waar geen dag hetzelfde is? Als Passenger Assistant op Schiphol bevind jij je midden in de dynamiek van een internationale luchthaven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en zorgt ervoor dat hun reis soepel en prettig verloopt. Je verdient tot wel €28,84 bruto per uur, werkt flexibel (parttime of fulltime), en maakt bij goed functioneren kans op een vast contract. Klinkt goed? Lees snel verder.

Technisch Helpdeskmedewerker

Omschrijving

Wat wij jou bieden

Over de opdrachtgever

Wat wij van je vragen

Solliciteren

Geboortedatum

Contactgegevens

Motivatie en CV

Het sollicitatieproces

Je solliciteert

Kennismaking

Vervolgafspraak

Een match!

Heb je een vraag?

Dit vind je misschien ook interessant

Help reizigers op weg met een glimlach als Passenger Assistent