Klantenservice medewerker
Omschrijving
Wil jij werken bij een innovatief en groeiend familiebedrijf waar jij écht het verschil kunt maken?In de rol van klantenservice medewerker krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, werk je samen in een hecht team en heb je dagelijks contact met klanten en collega’s om de processen soepel te laten verlopen.
Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het warehouseproces. Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met klanten en zorgt dat alle administratieve handelingen correct en efficiënt worden uitgevoerd. Jij beheert je eigen klantenbestand: van orderverwerking en facturatie tot het registreren van meldingen. Daarmee draag je bij aan een gestroomlijnde dienstverlening en tevreden klanten. Ook bewaak je de orderstatus, voorraden en goederenontvangst, zodat alle betrokken partijen altijd goed geïnformeerd zijn. Daarnaast ondersteun je diverse projecten en denk je actief mee over verbeteringen in de werkprocessen.
Jouw taken
- Onderhouden van contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen.
- Beantwoorden van klantvragen en ondersteunen bij meldingen.
- Meedenken en bijdragen aan verbeteringen binnen de warehouseprocessen.
Wat wij jou bieden
- Een startsalaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
- Mogelijkheden voor cursussen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een gezellige werksfeer met enthousiaste collega’s.
- Leuke activiteiten zoals barbecues en teamuitjes.
- Uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Mike helpt je graag verder.