Assistent-storingscoördinator
Omschrijving
Ligt er ergens een verstopping? Dan komen ze als eerste bij jou uit. Als assistent-storingscoördinator ben jij de schakel tussen klant en planning. Je zorgt dat meldingen vlot worden opgepakt, werkbonnen snel worden aangemaakt en onze serviceteams weten waar ze heen moeten.
Jouw dag start met het oppakken van telefoontjes van klanten met een storing. Jij stelt de juiste vragen, verwerkt de melding en zet de juiste actie in gang. Daarnaast help je met de dagplanning, houd je de administratie bij en zorg je dat alles soepel blijft lopen.
Je werkt samen met de Technisch Servicemanager en een team van collega’s op de vestiging. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk.
Wat je zoal doet:
Aannemen van meldingen en vragen over verstoppingen.
Werkbonnen aanmaken en opvolgen.
Ondersteunen bij het maken van de dagplanning.
Uren en werkregistratie verwerken in het systeem.
Afwijkingen signaleren en doorgeven.
Klanten netjes te woord staan en oplossingen bieden.
Wat wij jou bieden
We zorgen goed voor onze mensen. Dit kun je van ons verwachten:
Een bruto maandsalaris tussen €2.925 en €3.357 (afhankelijk van ervaring).
25 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
Pensioenregeling via PMT.
Ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken.
Veel aandacht voor jouw ontwikkeling: opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
Een informele werkplek met fijne collega’s.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Cassandra helpt je graag verder.