Service medewerker Privium

Heb jij een passie voor hospitality en zorg je er graag voor dat gasten zich écht welkom voelen? Ben jij die energieke en representatieve persoonlijkheid die nét dat stapje extra zet om een glimlach op iemands gezicht te toveren? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Service Medewerker voor de Privium Lounge op Schiphol!

Voor het onderdeel Privium van Schiphol zijn wij op zoek naar een vlotte en enthousiaste Service Medewerker. In deze functie werk je in een luxe omgeving waar gastvrijheid en dienstverlening centraal staan. Jij begrijpt als geen ander wat hospitality écht betekent – en je handelt ernaar.

Wat is Privium?

Privium biedt een speciaal lidmaatschap aan voor frequente reizigers die net dat beetje extra service willen. Privium-leden profiteren onder andere van:

• Versnelde doorgang bij Security en grenscontrole;

• Toegang tot exclusieve Privium Lounges met Businessclass-ervaring.

Wat ga je doen?

Als Service Medewerker ben jij het gezicht van de lounge. Je ontvangt Privium-leden en zorgt ervoor dat zij zich welkom, gehoord én geholpen voelen. Je denkt proactief mee, biedt hulp waar nodig en zorgt voor een optimale loungebeleving.

Jouw belangrijkste taken:

• Je verwelkomt leden met een warme en professionele uitstraling;
• Je voorziet gasten van duidelijke informatie over de lounge;
• Je beantwoordt vragen met aandacht en geduld;
• Je verwerkt klantgegevens in de systemen;
• Je verzorgt rondleidingen voor groepen;
• Je springt bij waar nodig en doet nét dat beetje extra

Werktijden & beschikbaarheid

De Privium Lounge is dagelijks geopend van 05:00 tot 21:30 uur. Je werkt in wisselende diensten (ochtend/avond) en bent flexibel inzetbaar. Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels is vereist.