Klantenservicemedewerker huur
Omschrijving
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker huur begeleid je klanten met huurachterstanden. Je kijkt verder dan alleen cijfers en helpt mensen écht vooruit. Samen zoek je naar een passende oplossing, zoals een betalingsregeling of doorverwijzing naar hulpinstanties. Jij neemt het hele proces voor je rekening: van het eerste contact tot het opstellen van juridische documenten. Zo zorg je dat afspraken worden nagekomen en klanten weer perspectief krijgen.
Je werkt in een team dat klantgericht en resultaatgericht is. Samen zorgen jullie voor duidelijkheid en maatwerk in elke situatie.
Hieronder vind je de belangrijkste taken:
Beoordelen van nieuwe dossiers en bepalen van de juiste vervolgstap samen met de opdrachtgever
Volledig begeleiden van dossiers van begin tot eind
Opstellen van heldere, op maat gemaakte brieven en exploten
Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten
Meedenken over oplossingen en maatwerk bieden
Wat wij jou bieden
Wat je krijgt
Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Dit kun je verwachten:
Een bruto maandsalaris tussen € 2.270 en € 4.040 (afhankelijk van je ervaring).
Een goede pensioenregeling (2/3 wordt door de werkgever).
Een vrij besteedbaar keuzebudget (bijvoorbeeld voor sport, extra verlof of extra loon).
Mogelijkheid tot hybride werken.
Reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
Laptop en telefoon van de zaak.
Onboardingprogramma en ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf.
Vers fruit op kantoor en een fijne, informele werksfeer.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Latisha helpt je graag verder.
