Servicedesk medewerker

Ga jij aan de slag als enthousiaste servicedesk medewerker in het facilitaire team van regio Zuid Nederland? Wij zijn op zoek naar een gedreven professional die beschikbaar is voor een fulltime positie van 32-40 uur per week. Als servicedesk medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire aangelegenheden. Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

In de functie van servicedesk medewerker ben jij de oren en ogen van het pand en geef jij maximale aandacht en de wensen en behoeften van de gasten en in-/externe collega's. Het betreft een fulltime functie van maandag t/m vrijdag verspreid over verschillende locaties. Je kunt ingezet worden in Breda, Etten-Leur, Zundert, Oosterhout, Roosendaal, Bergen op Zoom, Goes, Terneuzen en Middelburg. Je bent vrij om de locaties zelf in te plannen. De werktijden vallen tussen 08.00 - 17.30. 

Als servicedesk medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor facilitaire kwesties. Je bent pragmatisch ingesteld, en wanneer zich een probleem voordoet, kom je met oplossingen en zorg je dat het probleem wordt opgelost. Daarnaast ben je in staat om georganiseerd te werken, zelfs onder tijdsdruk, en behaal je resultaten in heldere stappen. 

De belangrijkste taken zijn als volgt:

• Iedereen kan bij je terecht voor vragen en processen met betrekking tot facilitaire zaken;
• Je registreert binnenkomende KWIS-meldingen en volgt deze op;
• Je stelt planningen op en geeft feedback aan klanten, leveranciers en collega's;
• Je identificeert structurele klachten en doet op basis daarvan verbetervoorstellen;
• Je zorgt ervoor dat meldingen goed en tijdig worden uitgevoerd. Je voorziet de klant ook tussentijds van een update.

Je bent in staat om te schakelen tussen diverse werkzaamheden en je weet vanuit daar de juiste prioriteiten te stellen. Verder ben je positief ingesteld, werk je zelfstandig, ben je proactief en zoek naar oplossingen.