Klantenservice medewerker
Omschrijving
Als Medewerker Klant Contact Center sta je dagelijks in contact met bewoners, woningcorporaties en bedrijven. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in met monteurs en denkt actief mee met de klant. Geen dag is hetzelfde, en met jouw klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling maak jij het verschil!
Jouw taken:
Telefonisch beantwoorden van vragen en inplannen van afspraken;
Duidelijke terugkoppeling geven aan opdrachtgevers;
Efficiënte dagplanning maken voor monteurs en ontstoppers;
Controleren van gewerkte uren van monteurs;
Registreren van storingen en reparatieverzoeken;
Rapportages opstellen voor directie en opdrachtgevers;
Contact onderhouden met monteurs over ad-hoc klussen.
Wat wij jou bieden
Salaris tussen €2.500,- en €2.800,- bruto o.b.v. een fulltime dienstverband;
Een vast contactpersoon via ActiefWerkt! waarbij je terecht kan met al je vragen;
Fruit op kantoor en gezellige borrels en feestjes!
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Ruby helpt je graag verder.