Tijdelijk met uitzicht op vast
Klantenservice medewerker
Omschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van huishoudelijke apparaten via een slim “as-a-service” model. Je zorgt voor een optimale klantbeleving en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Jouw taken in deze functie:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
- Ondersteunen bij het plannen van duurzame bezorgroutes
- Herkennen van verkoopsignalen en deze doorzetten naar het salesteam
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden
- Actief meedenken over procesverbetering
Je werkt op het kantoor in Woerden. Je werkdagen zijn standaard maandag en dinsdag, de derde werkdag mag je zelf kiezen.
Wat wij jou bieden
- Bruto uurloon tussen € 16,15 en € 20,00 (afhankelijk van ervaring, vanaf 21 jaar)
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- 8,33% vakantiegeld
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Reiskostenvergoeding
- Extra’s zoals een telefoonplan, kerstpakket, bedrijfsfeesten en gezellige borrels
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Sabine helpt je graag verder.