Automatisering/Internet
#201603004
UTRECHT
24 uur/week
HBO

Helpdeskmedewerker(ster) Parttime

Actief Werkt! is voor het UMC (Universitair Medisch Centrum) in Utrecht op zoek naar een gemotiveerde en klantvriendelijke Helpdeskmedewerker(ster)
Het is een functie voor ca. 14 tot 24 uur per week. Deze functie is voor een langere periode.

Als medewerker van het team IT-Support ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT vraagstukken en problemen van alle UMC medewerkers die gebruik maken van de ICT-producten en diensten. Als helpdeskmedewerker neem je meldingen van gebruikers aan en bied je telefonische ondersteuning. Je registreert de meldingen in het helpdeskregistratiesysteem en lost deze, indien mogelijk, op.

Functie-eisen

Wij vragen van een medewerker bij het team IT Support een flexibele en klantgerichte houding. Je werkt en denkt minimaal op MBO+-niveau, bent communicatief vaardig en wil graag in teamverband werken. Je hebt kennis of affiniteit met ICT-dienstverleningsprocessen. Verder is het een pre als je één of meerdere jaren ervaring hebt in een soortgelijke functie.

Je hebt een klant- en servicegerichte werkhouding en je communiceert soepel met verschillende partijen. Je hebt ervaring met (telefonisch en schriftelijk) klantcontact en bij voorkeur in een ICT-omgeving maar dit is geen eis.
Deze functie is ook prima te combineren met een studie.

Aanbod

Wij bieden een functie als medewerker van de helpdesk bij het team IT-Support voor het UMC. Het betreft een dynamische en veelzijdige functie waarbij je medewerkers uit het gehele UMC Utrecht ondersteunt met ICT-ondersteuningsvragen.

De reiskostenvergoeding is 0,05 eurocent per kilometer.

Let op: Reis je met de auto? Het is betaald parkeren bij het UMC ziekenhuis.

Heb je interesse reageer dan snel of neem contact op met Ingrid Drouen telefoonnummer 06-53146625 of mail haar Ingrid.Drouen@actiefwerkt.nl

Solliciteer direct

Actief Werkt! UMC

 

Bel: 06-53146625
Mail: umc@actiefwerkt.nl

Joyce Kolen

HR Manager Vebego Airport Services

‘Het team van Actief workforce management werkt vanuit onze locatie op Schiphol. Ze zijn dienstverlenend en flexibel. De samenwerking verloopt...

Irma Hage - HR Specialist Bison

Irma Hage

HR Specialist Bison

“Actief Werkt! is een betrouwbare partner. De kwaliteit is goed, en afspraken worden altijd nagekomen.”

Uitgelicht! - Flexcollega:

Uitgelicht!

Flexcollega:

"Een goed uitzendbureau. Je kunt van alles vragen en ze helpen je gelijk."

Meer verhalen