Commercieel/Verkoop
#201702558
SAS VAN GENT
40 uur/week
HBO

Customer service representative

Haal jij voldoening uit het zo optimaal mogelijk bedienen van jouw klant? Is jouw dag pas goed als de klant ook tevreden is?

Dan zijn we op zoek naar jou!

In deze functie bedien je de klant door pro actief de planning te maken voor het afleveren van het product. Je coordineert de werkprocessen van verschillende afdelingen zoals supply chain en zorgt ervoor dat de order zo goed en zo snel mogelijk bij de klant terecht kan komen.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Opstellen van vervoersdocumenten, waaronder douane documenten
- Orderverwerking, transport boekingen, crediteuren- en debiteurenadministratie
- Klantportefeuille beheren en verbeteren, o.a. door te voldoen aan de gemaakte contractafspraken
- Bijhouden van productvoorraad wat gereed is voor verzending
- Actief opvolgen van inkomende orders
- Betaalgedrag van klanten monitoren en waar nodig bij sturen om tijdige betalingen te stimuleren
- Klachtafhandeling en communicatie tussen interne en externe partijen coordineren
- Ad hoc vragen van klanten opnemen


Functie-eisen

- Je hebt een relevante HBO opleiding bijvoorbeeld richting bedrijfseconomie
- De Nederlandse, Engelse en Franse taal beheers je uitstekend, het is een pre als je ook de Spaanse taal beheerst
- Je hebt ervaring met ERP systemen zoals SAP en MS Office
- Je hebt twee jaar of meer relevante werkervaring opgedaan in de richting sales, marketing, business of supply chain
- Je bent bekend met het orderproces, relatiebeheer en bijbehorende communicatie.

Aanbod

Ga jij deze uitdaging aan?

Dan kan je rekenen op een goede arbeidsvoorwaarden met een marktconform loon, reiskostenvergoeding, ADV en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.

Solliciteer direct

Actief Werkt! Terneuzen

Axelsestraat 1
4537 AA  Terneuzen

Bel: 0115-69 55 38
Mail: terneuzen@actiefwerkt.nl