Servicedesk Medewerker

Ben jij iemand die niet kan wachten tot de kerstperiode weer aan breekt? Lijkt het jou leuk om in plaats van 2 dagen, dit jaar 2 maanden met de Kerst bezig te zijn? Ben jij communicatief vaardig, werk jij nauwkeurig en voel jij je thuis in een dynamische omgeving? Dan hebben wij een passende baan voor jou!

Over de opdrachtgever

Voor onze opdrachtgever, een groothandel in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Vanaf september begint de voorbereiding om iedereen in december een kerspakket te overhandigen.

Om alles in goede banen te leiden, zoeken wij een servicedesk medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van alle vragen en knelpunten van jouw collega’s die druk zijn met de kerspakketten. Deze vragen verwerk jij in Excel en je zorgt ervoor dat de vragen bij de juiste persoon terecht komen. 

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over:

• Het wijzigen van de afleverdatum;
• Het wijzigen van het aantal pakketten;
• Vragen over facturen;
• Vragen over een leverancier;
• Vragen over afwijkende prijzen bij grote aantallen;
• Artikelaanvragen.

Wij zijn op zoek naar iemand die rustig blijft in een hectische werkomgeving. Iedereen heeft haast en wil meteen antwoord. Jij weet wat de prioriteiten zijn en zorgt dat de vragen in volgorde van hoogste prioriteit worden afgehandeld. Je bent in staat om alles nauwkeurig te verwerken in Excel en bent sterk in jouw communicatie.

Wat wij jou bieden:

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; 
• 8,33% vakantiegeld;
• Een uitdagende, dynamische functie tot na de kerst;

Wat vragen wij van je:

• Je bent fulltime beschikbaar vanaf september;
• Je beschikt over MBO werk en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

Interesse?

Voor meer informatie over deze vacature kun je telefonisch contact opnemen via het nummer 055-5221387 of per mail apeldoorn@actiefwerkt.nl.