Menu
#82310-B

Medewerker After Sales

Klantenservice
GOES
32 - 40 uren/week
Ongeschoold
€1800 - €2300 per maand
17-05-2022

In deze afwisselende functie op de After Sales afdeling ben je verantwoordelijk voor het managen van het reparatieproces van het bedrijf. Je wordt verantwoordelijk voor meerdere leveranciers waarbij jij de reparatiestroom van deze leveranciers gaat ‘managen’.
Je zorgt er uiteraard voor dat de klant zo snel en zo goed mogelijk geholpen wordt. Hiervoor zal je dagelijks telefonisch en per mail contact onderhouden met je leveranciers en klanten. Daarbij ben je in staat om de producten uit een van de productgroepen te testen.

Een dag in deze afwisselende rol kan er als volgt uitzien: Er wordt gestart met een operationeel overleg met je team. Hierna start je met de verwerking van de binnengekomen reparaties van jouw leveranciers. De reparaties ga je zelf testen om te zien of de klacht gereproduceerd kan worden en om te zorgen voor een duidelijke klachtomschrijving voor de leverancier. Indien nodig heb je hier telefonisch contact over met de klant of met de leverancier als de benodigde kennis ontbreekt. In de middag heb je een wekelijks overleg gepland met een van je leveranciers om de uitstaande reparaties door te nemen. Het blijkt dat 2 reparaties vertraging oplopen. Hierop neem jij direct actie door met de leverancier naar een alternatieve oplossing te kijken en de klant hiervan op de hoogte te stellen en eventuele oplossing aan te bieden. De dag wordt afgesloten met het versturen van de reparaties naar zowel de leverancier als de klant.

Over de opdrachtgever

Een snelgroeiend familiebedrijf in Goes dat zich voornamelijk bezighoudt met de verkoop van diverse apparatuur.

Wat wij jou bieden:

  • Salaris wordt in overleg bepaald op basis van leeftijd en ervaring;
  • Ruimte om jezelf intern verder te ontwikkelen en door te groeien.
  • Een goede sfeer met tafelvoetbal en tafeltennis in de pauzes;
  • Een optie om twee keer per week gratis te bootcampen;
  • Personeelskorting op het assortiment van het bedrijf;
  • Uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Gratis fruit op de werkvloer;

Wat vragen wij van je:

  • Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en geduldig;
  • Je hebt bij voorkeur kennis van 1 van de muzikale productgroepen van dit bedrijf;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Interesse?

Bel dan naar 0113-745225 of mail goes@actiefwerkt.nl
Liever meteen solliciteren? Klik dan op de knop hieronder! 

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!