Klantenservicemedewerker

In de dynamische functie van klantenservicemedewerker verwerk je onder andere vragen over afgesloten telefoonabonnementen, verzekeringen, leentoestellen, reparatie aanmeldingen en leveringen.

85% van het werk bestaat uit inkomende telefonie en 15% uit administratieve handelingen.

Je werkt tijdens kantooruren, waarbij in de planning rekening wordt gehouden met jouw beschikbaarheid. Fulltime of parttime werken is mogelijk.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in after sales services van elektronische apparaten zoals (mobiele) telefoons, laptops en koffiemachines.

Wat wij jou bieden:

• - Een structurele baan met vaste uren
• - Een gedegen inwerkperiode met voldoende training en een buddy-systeem
• - Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• - Een basissalaris van € 10,87 bruto per uur voor 22 jr e.o.
• - Goede secundaire voorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en diverse toeslagen;
• - Een persoonlijk opleidingsbudget
• - Prettige werksfeer waar actief wordt geluisterd naar ideeën en initiatieven

Wat vragen wij van je:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent communicatief en klantgericht;
• Ervaring met CRM-systemen.

Interesse?

Wil je graag meer informatie over deze functie? Bel dan naar 045-5712121 en vraag naar Joey of reageer via de blauwe button.