Menu
Klantenservice
16-10-2021
UTRECHT
16 - 40 uur/week
Mbo
#60262-A

Klantcontact medewerker

Ben jij op zoek naar een tijdelijke baan voor een jaar? Wij bieden jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan bij een grote financiële dienstverlener. Je volgt een gedegen inwerktraject en je behaalt verschillende certificaten waar je altijd profijt van zal hebben! Word jij enthousiast van klantcontact? Ben jij nieuwsgierig, proactief en heb je ambities? En weet jij als geen ander gedegen en creatieve adviezen te geven, nadat je de klantbehoefte hebt uitgevraagd? Sluit dan aan bij een van de opleidingstrajecten die in de maanden augustus tot en met november starten en wordt klantcontact medewerker!

Binnen deze functie als klantcontact medewerker heb jij een groot deel van de tijd telefonisch contact met klanten. Door middel van jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden kun jij alle klanten voorzien van een antwoord op hun vragen. Om hen zo goed mogelijk te woord te staan zal je het WFT-Basis en WFT-Consumptief Krediet behalen, uiteraard hoef je deze kosten niet zelf te betalen. Ben je dan alleen bezig met telefonisch contact? Nee, hoor! Je houdt je ook bezig met verschillende administratieve werkzaamheden, zoals het vastleggen van notities en uitkomsten en het afwikkelen van gesloten dossiers.

Voorafgaand aan je werk volg je een inwerktraject van vier weken in Breda, na dit traject ga je thuis aan de slag en hierin word je volledig gefaciliteerd. Het inwerktraject is fulltime, maar als je echt aan het werk bent kun je zelf aangeven of je graag fulltime blijft werken of liever parttime aan de slag gaat. De werkdagen en -tijden worden ook met jou afgestemd.
- Maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 20:30 uur
- Zaterdag tussen 9:00 tot 17:30 uur
- Incidenteel op zondag tussen 9:00 tot 17:30 uur

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een detacheringsbureau in de financiële sector. Naast verschillende traineeships, bieden zij ook andere mogelijkheden om in de financiële sector aan de slag te gaan. Met een inhouse opleidingsinstituut zorgen zij ervoor dat iedere medewerker voorzien is van de juiste kennis voordat ze aan de slag gaan.

Wat wij jou bieden:

  • Een salaris tussen de € 2.100,- en € 2.800,- per maand op basis van 36 uur;
  • Een netto vergoeding van ruim € 95,- per maand (ook o.b.v. 36 uur per week);
  • Direct een contract bij de opdrachtgever;
  • Kilometervergoeding of OV-vergoeding;
  • De kans om twee WFT certificaten te behalen terwijl je betaald krijgt;
  • Werken bij een bedrijf met een open, informele werksfeer.

Wat vragen wij van je:

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
  • Je bent bereid om WFT certificaten te behalen.

Interesse?

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem dan contact met ons op: 030–2027020. Appen kan naar 06–12617530 of stuur je mail naar utrecht@actiefstudent.nl

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!