Klantenservice medewerker

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Bleiswijk. Je staat paraat om vragen te beantwoorden, bezorgafspraken in te plannen en hen te ondersteunen. Met jouw klantvriendelijkheid maak je echt het verschil. De afdeling draait van maandag tot vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Flexibiliteit is dus key! Omdat de klant werkzaam is in de Benelux is het belangrijk dat jij als medewerker klantenservice naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal beheerst.

Dit lukt je door werk te maken van:

• Klantondersteuning en het beantwoorden van vragen
• Bezorgafspraken efficiënt in plannen
• Afhandelen van zo'n 20 telefoontjes per uur

Het gaat om een fulltimefunctie waarbij je dus ingepland kunt worden van maandag tot en met zaterdag. 

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is gevestigd in Bleiswijk en staat bekend om haar toewijding aan goede klantenservice. Als grote speler in het vakgebied streven ze ernaar om de klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Het team is hecht en gepassioneerd. Ze geloven in een positieve werkomgeving waarin samenwerking en groei centraal staan.

Wat wij jou bieden:

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,27 per uur vanaf 20 jaar
• Mogelijkheden voor professionele groei
• Reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,54 per gewerkte dag
• Een open en innovatief team dat jouw ideeën waardeert
• 26 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag op basis van een fulltime dienstverband

Wat vragen wij van je:

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en zaterdagen
• Een teamgerichte en klantvriendelijke houding
• Affiniteit met het behalen van doelen, zoals het afhandelen van telefoontjes
• Bekendheid met MS Office en snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen

Interesse?

Maak werk van deze vacature. Wil je meer weten over deze uitdagende functie als Klantenservice Medewerker? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden door het sollicitatieproces. We zijn telefonisch bereikbaar op 0348 214 703 of via de mail: woerden@actiefwerkt.nl. Ben je al overtuigd? Solliciteer dan direct!