Menu
Commercieel
02-12-2021
APELDOORN
Mbo
#68862-C

Klantenservice medewerker bol.com

Ben jij servicegericht? Wil jij voor bol.com aan de slag? En ben jij op korte termijn beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever bol.com zijn wij op zoek naar kandidaten die als klantenservice medewerker aan de slag willen. In deze functie ben jij als eerste aanspreekpunt verantwoordelijk voor het contact met de partners van bol.com. Je neemt vraagstukken en/of problemen zowel telefonisch, via de chat als e-mail in behandeling. Het is aan jou om de voorkomende vragen of storingen op te lossen.

In deze functie werk je samen met 120 directe collega’s binnen een dynamische en gezellige organisatie. Samen met hen ben jij verantwoordelijk voor de service die je biedt aan alle partners van bol.com. Naast deze service zorg jij ervoor dat je beginnende partners wegwijs worden gemaakt en dat ze op termijn zelfstandig het platform kunnen gebruiken.

Over de werkgever

Bij onze opdrachtgever kun je voor 24, 32, 36 of 40 uur aan de slag. De afdeling is geopend op maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Je werkt van 8.00 tot 17.00 uur of van 9.00 tot 18.00 uur. Je hebt dus werkdagen van 8 uur en daarbij een uur pauze per dag.

Vanwege de huidige situatie omtrent corona zal je minimaal één en maximaal twee dagen per week op kantoor werken. Dinsdag 14 december volgen de sollicitatierondes. Van 18:00 tot 19:00 zal je een online presentatie krijgen en hier opvolgend een klikgesprek.

Wat wij jou bieden:

  • Een startsalaris van €2150 bruto per maand;
  • Je ontvangt volledige reiskostenvergoeding met het OV of € 0,19 p/km;
  • Je krijgt een internetvergoeding van € 9,23 netto per week i.v.m. thuiswerken;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Bij wederzijdse klik ontvang je een contract bij de opdrachtgever zelf.

Wat vragen wij van je:

  • Je beschikt over een MBO 4 diploma of hoger;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Je werkt nauwkeurig en bent servicegericht.

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen per telefoon 055-5221387 of per WhatsApp 0610988180.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Actief Werkt! Apeldoorn
Prins Willem Alexanderlaan 280
7311 SZ Apeldoorn

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!