Menu
Administratie
20-10-2021
NUNSPEET
32 - 40 uur/week
Mavo
#61796-A

Klantenservice medewerker Duitsland

Sprechen Sie Deutsch und Niederländisch? Word jij enthousiast van het helpen van mensen zodat zij een fantastische klantervaring beleven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de werkgever

Midden op de Veluwe, dat is waar jouw nieuwe werkplek zich bevind. Naast goede koffie vind jij daar de baan waar jij blij van wordt: een internationale werkomgeving met uitdaging, veel uitdaging. Ambitie heb je dan ook zeker nodig in dit werk want jij gaat ervoor zorgen dat, terwijl de Duitse markt verder word uitgebreid, alle Duitse klanten de ultieme klantervaring behouden. Oftewel, jij bent hét aanspreekpunt voor Duitse klanten die ervoor zorgt dat iedereen tevreden is en goed geholpen word.

Social media is jou ook niet onbekend en onder andere daarvan voorzie jij alle klanten van antwoord. Ook weet jij op een goede manier met klachten om te gaan en behandel jij vragen rondom verzekering en schades. De lijnen zijn kort en om voor jou klanten alles te kunnen betekenen sta jij in contact met bijna alle afdelingen. Je dag zit vol verrassingen. Het ene moment ontvang je een telefoontje van een klant die een vraag heeft over zijn bestelling en het andere moment ben je bezig met de technische dienst in Duitsland om een probleem te verhelpen. Over het algemeen bestaat 50% van jouw functie uit telefoneren en de andere 50% ben je bezig met het regelen van administratieve zaken. Omdat jouw klanten je ook s'avonds en soms op zaterdag willen bereiken is er een zaterdagrooster en (vrijdag)avondrooster gemaakt. Je werkt maximaal 2 zaterdagen per maand, 1 keer per 2 weken één doordeweekse avond (tot 20:00) en 1 keer per 8 weken een vrijdagavondshift (tot 19:30).

Magst du das? Lees dan snel verder! ;-)

Wat wij jou bieden:

Wat kun je verwachten?
- Een startsalaris van €2314.67 bruto o.b.v. 40 uur vanaf 21 jaar en ouder;
- Mooie doorgroeimogelijkheden;
- Dagelijks gratis fruit op de werkvloer;
- Verjaardag vrije middag;
- Jij bouwt vakantiegeld en vakantiedagen op:
- Fijne collega's, veel gezelligheid en minstens 2 feesten per jaar!


Wat vragen wij van je:

Wij worden blij als jij:
- Uitstekend Nederlands en Duits spreekt/schrijft;
- Woont in de omgeving van Nunspeet;
- Mee kan draaien in het zaterdag/avondrooster zoals bovenstaand beschreven;
- Voor tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar bent.

Interesse?

Lijkt jou dit een leuke functie? Twijfel dan niet, solliciteer en dan spreken wij elkaar snel!

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!