Menu
Callcenter/Receptie
15-10-2020
APELDOORN
16 uur/week
MBO
#202012745

Telefonisch medewerker bron en contactonderzoek

Ben jij iemand die telefonisch duidelijk kan communiceren en goed is in het gerust stellen van mensen? Wij zijn op zoek naar telefonische klantenservice medewerkers!

Zodra iemand positief is getest op Corona, gaat de GGD in gesprek met de persoon om te achterhalen met wie er persoonlijk contact is geweest. Deze personen worden gebeld om hen te informeren en vooral ook te adviseren over eventuele verdere maatregelen.

Wij zijn op zoek naar mensen die uit naam van de GGD het bron- en contactonderzoek willen uitvoeren. Je belt Je neemt telefonisch contact op met alle contacten. Het aantal mensen dat je belt is afhankelijk van de sociale contacten van de mensen die positief zijn getest. Je verwerkt alles nauwkeurig in een dossier.

Het is mogelijk om minimaal 16 uur en maximaal 39 uur per week te werken. Het gaat om een functie voor in elk geval een half jaar. Deze periode kan verlengd worden.

Je voert de werkzaamheden uit vanaf een locatie in Deventer.

Wat vragen wij van je:

Voor je aan het werk gaat krijg je een uitgebreide training om de functie op een goede manier uit te kunnen oefenen. Deze trainingsweek is betaald. Voor de training is het verplicht dat je 5 dagen beschikbaar bent.

We zoeken mensen die minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn. Er zijn meerdere uren varianten: 16-24 uur, 24-32 uur of 32-39 uur per week.

Het is belangrijk dat jij communicatief vaardig bent, over een duidelijke telefoonstem beschikt, ervaring hebt in telefonisch klantcontact en je je goed kan verplaatsen in de mensen die jij spreekt.

Verder is het belangrijk dat jij:
• Voor de training 5 dagen beschikbaar bent, daarna word je ingezet naar het aantal uur
dat jij beschikbaar bent;
• Minimaal 16 uur in de week beschikbaar bent. Dit kan ingepland worden op
tenminste 6 dagen in de week van 8 uur in de ochtend tot 20:00 uur in de avond;
• Je communicatief vaardig, klantvriendelijk en servicegericht bent;
• Je met een computer kan werken.

Wat wij jou bieden:

Een baan voor in elk geval een half jaar. Afhankelijk van jouw eigen vaardigheden en de mogelijkheden bij onze opdrachtgever kan hier verlenging in zetten op een ander project.

- Salaris van 12 euro bruto per uur;
- Een weekend toeslag van 25% over jouw basisloon;
- Reiskostenvergoeding.

Heb jij interesse in deze functie? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Actief Werkt! Apeldoorn
Prins Willem Alexanderlaan 280
7311 SZ Apeldoorn

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!