Menu
Callcenter/Receptie
19-11-2018
HARDERWIJK
40 uur/week
MBO
#201808666

Receptioniste (M/V)

Wij zoeken een gezellige Frans sprekende receptioniste / telefoniste (M/V) voor een leuke, dynamische opdrachtgever uit Harderwijk!

Binnen deze functie ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever. Het is belangrijk dat de gasten op een gastvrije en representatieve manier worden ontvangen.

De werkzaamheden:
- Het aannemen van de verschillende telefoonlijnen. Hierbij hoort het correct doorverbinden en het beantwoorden van vragen van klanten. Ook is het de bedoeling dat bestellingen van klanten worden genoteerd en worden doorgegeven aan de medewerkers van de Verkoop Binnendienst;

- Het ontvangen van gasten;
- Het verzendklaar maken van de externe post;
- Facilitaire werkzaamheden aan de receptie en de diverse vergaderruimtes;
- Het per mail of telefonisch afhandelen van klachten;
- Het verwerken van mutaties in de diverse softwaresystemen;
- Het bijhouden van de nodige diploma’s en zorgen dat deze up-to-date in het systeem staan;
- Het zoeken naar prijsverschillen en manco’s en het verwerken hiervan;
- Het versturen van consumentenaanvragen en het verzenden van mailings;
- Het voorbereiden van het cursusmateriaal;
- Archiveren;
- Als back-up fungeren voor de Medewerkers Verkoop Binnendienst.

NB: beheersing van de Franse taal is echt een vereiste!

Wat vragen wij van je:

- Je bezit over MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal;
- Je hebt een prettige telefoonstem;
- Je gaat representatief en professioneel te werk;
- Je bent vriendelijk, communicatief en klantgericht;
- Je bezit over een servicegerichte instelling, je bent goed in relatiebeheer en bent flexibel ingesteld;
- Je kunt werken met MS Office.

Wat wij jou bieden:

Een leuke fulltime functie voor langere tijd bij een dynamisch en gezellig bedrijf. Interesse en je spreekt Frans? Reageer dan direct!

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!