Menu
Medisch/Zorg/Ontspanning
#201805534
MAARSSEN
24 uur/week
HBO
Solliciteer direct

Verpleegkundige Medewerker Klantenservice (m/v)

Voor onze opdrachtgever in Maarssen zijn we per direct op zoek naar verpleegkundigen voor de functie van Verpleegkundig Consulent(e).

In deze volledig telefonische functie ben je verantwoordelijk voor het intaken van bestaande en nieuwe cliënten en het correct verwerken van de verkregen informatie in het CRM systeem. Hierbij voorzie je klanten en opdrachtgevers van advies en ondersteuning op zorginhoudelijk niveau.

Werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het telefonisch afnemen van medische intakes volgens het zorgprotocol
- Objectief en actief luisteren naar de zorgbehoefte van de klant
- Filteren van de informatie die noodzakelijk is voor het geven van een zorginhoudelijk advies (telefonisch en schriftelijk) aan particulieren en zorgprofessionals
- Volledig en up-to-date houden van zorgdossiers
- Het maken van bestellingen/orders n.a.v. intakegesprekken
- Correcte en klantvriendelijke ontvangst en afwikkeling van problemen en klachten

De functie betreft een werkweek van 24/32 uur. De diensten kunnen zijn van 8.30 tot 17.00 uur , 9.00 tot 17.30 en 9.30 tot 18.00 uur.

Wat vragen wij van je:

- Je vindt het geen bezwaar de dienstverlening uitsluitend per telefoon te verlenen
- Je hebt een afgeronde opleiding verpleegkunde op MBO niveau 4 of HBO niveau
- Je hebt een BIG registratie
- Je hebt een klantgerichte instelling en bent in staat om probleemoplossend te denken
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift
- Bij voorkeur heb je administratieve ervaring

Wat wij jou bieden:

- Een passend salaris op basis van ervaring
- Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (vanaf 5,1 km enkele reis tot een max van 35 km enkele reis)
- OV kosten volledig vergoed
- Werken op doordeweekse dagen
- Geen fysieke werkzaamheden
- Werken in een gezellig en divers team
- Behouden van je BIG registratie binnen een kantoorfunctie door middel van cursussen en trainingen.

Ben jij enthousiast geworden en wil je deze nieuwe uitdaging aangaan? Solliciteer dan direct via de blauwe button. Heb je nog vragen? Stel deze dan gerust aan onze recruiter Mardi Puts via 06-30202166 of mail naar mardi.puts@actiefwerkt.nl.

Vragen over deze vacature?

Actief Werkt! Maarssen Inhouse
Straatweg 2
3604 BB  Maarssen
Solliciteer direct

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 45 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!