Menu
Commercieel/Verkoop
#201805688
HARDERWIJK
40 uur/week
HAVO
Solliciteer direct

Commercieel medewerker binnendienst

Voor onze klant zoeken wij een commercieel medewerker binnendienst (M/V). In deze veelzijdige functie ben je bezig met het adviseren van klanten, het aannemen en verwerken van orders en de administratieve afhandeling van pakbon tot en met factuur van de order. Deze werkzaamheden vinden zowel in het Nederlands, Engels, Duits als in het Frans plaats.

Taken:

• Adviseren van de klant tijdens de bestelling over acties en promoties.
• Adviseren en informeren van de klant tijdens de bestelling over de gevraagde artikelen, evenals aanverwante artikelen.
• Het verstrekken van informatie en beantwoording vragen van klanten.
• Invoer en verwerking van orders zodat de juiste informatie beschikbaar is voor order verzamelen, verpakken en verzending, ten einde de orders binnen de gestelde termijn te kunnen afhandelen.
• Genereren van facturen volgens de gegevens van de verzonden paklijst en zorg dragen voor verzending van de factuur binnen de gestelde termijn.
• Het registreren van alle relevante informatie over contacten met klanten in het CRM systeem ten einde afdoende klantinformatie beschikbaar te hebben.
• Oplossen van voorkomende klachten en het uitvoeren van alle administratieve handelingen, en klachten op een correcte wijze administreren en creditering af te handelen.
• Periodiek rapporteren over gerealiseerde omzet, klachten en activiteiten.
• Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken en het ontvangen van gasten aan de receptie (bij afwezigheid receptioniste).
• Actieve verkoop en acquisitie verrichten.
• Het verwerken van inkomende mails.
• Het (mede) verzorgen van direct mail en uitgaande post.
• De werkruimte netjes en opgeruimd te houden.
• Alle overige werkzaamheden die redelijkerwijs toegeschreven zouden kunnen worden aan deze functie zoals assistentie verlenen aan de Office manager.

Wat vragen wij van je:

• Administratieve en commerciële kennis kennis op MBO niveau
• Algemene ontwikkeling op minimaal Havo niveau
• Klantvriendelijk en verkoopgericht
• Accuraat
• Stressbestendig
• Flexibel
• Kennis van en ervaring met AFAS (ERP)
• Goede kennis van de Engelse, Franse en Duitse taal in woord en geschrift
• Het beantwoorden van eenvoudige vragen over onze producten wordt via interne cursussen / trainingen geleerd; wel de bereidheid hebben om dit te leren
• Een prettige telefoonstem

Wat wij jou bieden:

Een veelzijdige functie met veel vrijheid en eigen inbreng
Uitstekend salaris
Full time functie met zicht op vast dienstverband

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Actief Werkt! Harderwijk
Luttekepoortstraat 57
3841 AW  Harderwijk

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 45 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!