Menu
Administratie/Secretariaat
15-01-2020
HOUTEN
32 uur/week
MBO
#202001120

Customer service medewerker

Per direct op zoek naar een klantcontact baan in Houten? Ben jij graag dienstverlenend bezig en beschik je over een prettige telefoonstem?

Voor een organisatie in Houten, gericht op medische voeding, zijn wij vanwege uitbreiding op zoek naar versterking voor de afdeling Klantcontact drinkvoeding. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, verzorgers, verpleegkundigen en verwijzers met betrekking tot drinkvoeding.

Je inventariseert tijdens het gesprek de klantbehoefte, je vraagt door zodat de kern van het probleem helder wordt en schakelt tijdens het gesprek tussen verschillende informatiesystemen. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit telefonisch contact en daarnaast uit administratieve verwerkingen. Hierbij kun je denken aan:

• Verantwoordelijk voor de eerste telefoonlijn;
• Verstrekken van informatie;
• Oplossen van problemen;
• Opnemen van bestellingen;
• Administratieve verwerking.

Wat vragen wij van je:

• MBO werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 4 dagen per week (must);
• Vriendelijke en duidelijke telefoonstem;
• Affiniteit met de zorg en de klantendoelgroep;
• In staat om CRM systeem in korte tijd eigen te maken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Proactieve werkhouding;
• Woonachtig in omgeving van Houten.

Wat wij jou bieden:

• Een fijne werkomgeving in Houten;
• Functie voor 32 uur per week;
• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring (€1.900 - €2.200 o.b.v. 38 uur);
• Een uitgebreid inwerk- en opleidingsprogramma bij aanvang;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantie dagen per jaar o.b.v. fulltime;
• €0,19 per km aan reiskostenvergoeding ongeacht vervoersmiddel.
• Half jaar contract met uitzicht op verlenging.

Ben jij enthousiast geworden en herken jij je in het geschetste profiel? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet. Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Bij vragen zijn wij te bereiken op 030-3031214 en mag je vragen naar Gerianne Oussoren of stuur ons een mail Houten@actiefwerkt.nl

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!